Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

FoxInsights GmbH Ridlerstraße 57 D-80339 Munich, Allemagne

Tél. : +49 89 21540220 E-mail : info@foxinsights.ai

Délégué à la protection des données

Le délégué externe à la protection des données est :

d.works GmbH M. Markus Weber Essener Str. 1 57234 Wilnsdorf, Allemagne Tél. : +49 271 77237-60 E-mail : datenschutz@d.works

Pour toute question ou suggestion relative à la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter en tant que responsable du traitement ou à contacter notre délégué à la protection des données à tout moment.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez faire valoir les droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) ou d'effacement (art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD)

Si vous soumettez une demande d'accès, nous vous informerons, conformément aux exigences en matière de protection des données, de l'existence ou non de données vous concernant et de leur nature. Nous nous efforçons en permanence de garantir que les données collectées sont à jour et exactes. Si des informations incorrectes ont été enregistrées, nous les corrigerons sans délai à la suite d'une demande en ce sens.

Veuillez adresser votre demande à : datenschutz@foxinsights.ai

Outre l'exercice de vos droits à notre égard, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous suspectez une violation des dispositions en matière de protection des données (art. 77 RGPD).

Transferts de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ni ne traitons des données dans des pays situés en dehors du champ d'application du RGPD (dits « pays tiers ») que si vous avez consenti à ce traitement ou si une autre autorisation légale existe. Cela s'applique notamment lorsque le traitement est prescrit par la loi ou nécessaire à l'exécution d'une relation contractuelle, et dans tous les cas uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé.

Lorsque des données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données équivalent aux normes européennes, nous concluons avec les prestataires de services concernés des clauses contractuelles types de l'UE conjointement avec une évaluation de l'impact des transferts (TIA) afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

Concernant les transferts de données vers des entreprises américaines, l'accord transatlantique sur la protection des données, connu sous le nom de Data Privacy Framework (également appelé « Privacy Shield 2.0 »), est entré en vigueur le 10 juillet 2023. Sous certaines conditions, l'utilisation d'outils de suivi, d'analyse et de marketing impliquant des transferts de données vers les États-Unis est ainsi à nouveau autorisée. Pour qu'une entreprise américaine soit considérée comme un destinataire sûr des données et respecte les principes du Data Privacy Framework, elle doit passer par une procédure d'autocertification auprès du Département du commerce américain (DoC). Cette autocertification exige qu'une entreprise soumette un ensemble de documents. Une fois ceux-ci complets, l'organisation est inscrite sur la liste DPF et est considérée comme autocertifiée selon les exigences du nouveau cadre de protection des données.

Le traitement de données par des services américains qui ne participent pas activement au cadre EU-US Data Privacy Framework peut entraîner un traitement et un stockage de données sans anonymisation. De plus, des autorités gouvernementales américaines peuvent potentiellement accéder à certaines données. En outre, les données collectées peuvent être croisées avec des données provenant d'autres services du même fournisseur si vous disposez d'un compte utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d'utiliser des serveurs situés au sein de l'UE lorsque cette option est proposée.

Avis de confidentialité pour les partenaires commerciaux

Nous sommes heureux que vous vous intéressiez à notre entreprise et que vous preniez contact avec nous.

La protection de vos données revêt une grande importance pour nous. Par le présent avis de confidentialité, nous vous fournissons les informations suivantes conformément à l'art. 13 RGPD concernant le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de notre relation commerciale.

De plus amples informations sur notre entreprise, les coordonnées des personnes habilitées à nous représenter ainsi que d'autres moyens de contact sont disponibles à l'adresse https://www.foxinsights.ai/fr/imprint.

Quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

Nous traitons exclusivement les données à caractère personnel que nous avons reçues de vous dans le cadre de notre relation commerciale ou, le cas échéant, de sources accessibles au public.

Les données à caractère personnel au sens de l'art. 4, paragraphe 1, RGPD peuvent inclure : les noms, les données de télécommunication et les données d'adresse. Par ailleurs, nous traitons également des données relatives aux offres, demandes et commandes, des données relatives à l'exécution de nos obligations contractuelles, des données sur les produits, des données de documentation, ainsi que d'autres données comparables aux catégories mentionnées.

La fourniture de vos données à caractère personnel est nécessaire à l'établissement, à l'exécution et au règlement de la relation contractuelle. À défaut, il nous est malheureusement impossible de vous contacter pour clarifier les questions précontractuelles ou contractuelles.

Quelle est la base légale du traitement de vos données à caractère personnel ?

Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué conformément aux dispositions légales du RGPD et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) pour l'exécution des obligations contractuelles ou pour des mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD).

Nous pouvons également utiliser ces données à des fins supplémentaires dans le cadre de notre relation commerciale.

Quelle est la durée de conservation des données ?

Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel pendant la durée de notre relation commerciale et au moins conformément aux délais de conservation légaux, tels que ceux prévus par le Code de commerce allemand (HGB) ou le Code fiscal (AO).

À qui les données sont-elles transmises et où sont-elles traitées ?

Nous utilisons les données à caractère personnel uniquement à nos propres fins dans le cadre de la relation commerciale.

Avis de confidentialité pour les candidats

Le responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel des candidats afin de gérer le processus de candidature. Ce traitement peut également s'effectuer par voie électronique, notamment lorsqu'un candidat transmet ses documents de candidature par voie électronique, par exemple par e-mail ou via un formulaire en ligne sur le site web. Si le responsable du traitement conclut un contrat de travail avec un candidat, les données transmises seront conservées aux fins de la gestion de la relation de travail, dans le respect des dispositions légales. Outre les informations que le candidat nous communique volontairement dans le cadre de sa candidature, notre entreprise peut également traiter des informations accessibles au public, telles que celles trouvées via des moteurs de recherche ou issues de plateformes professionnelles en ligne telles que Xing ou LinkedIn.

La base légale de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD, l'art. 88 RGPD et le § 26, paragraphe 1, BDSG.

Si aucun contrat de travail n'est conclu avec le candidat, les documents de candidature seront automatiquement supprimés six mois après la notification de la décision de refus, à moins qu'il n'existe d'autres intérêts légitimes du responsable du traitement s'opposant à la suppression. La base légale est alors l'art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD et le § 24, paragraphe 1, n° 2, BDSG.

Si vous consentez expressément à une durée de conservation plus longue, par exemple pour être inclus dans une base de données de candidats ou de personnes intéressées, les données seront traitées pour une durée maximale de deux ans sur la base de votre consentement. La base légale est alors l'art. 6, paragraphe 1, point a), RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, conformément à l'art. 7, paragraphe 3, RGPD, avec effet pour l'avenir.

Protection des données lors de la visite de notre site web

Nature et finalité du traitement

Lorsque vous accédez à notre site web — c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas et ne transmettez pas d'autres informations — des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent le type de navigateur web utilisé, le système d'exploitation, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à internet, votre adresse IP et des éléments similaires.

Elles sont traitées notamment aux fins suivantes :

• Garantir une connexion fluide au site web
• Assurer une utilisation sans interruption de notre site web
• Évaluer la sécurité et la stabilité du système
• Optimiser notre site web

Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre identité. Les informations de ce type peuvent être analysées par nos soins de manière statistique et anonymisée afin d'optimiser notre présence en ligne et la technologie sous-jacente.

Base légale et intérêt légitime

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et les fonctionnalités de notre site web.

Destinataires

Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques intervenant en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de conservation

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la fin pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données servant à fournir le site web, c'est généralement le cas à la fin de la session concernée. Pour les données stockées dans des fichiers journaux, c'est le cas au plus tard après 14 jours. Une conservation au-delà de ce délai est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont anonymisées afin qu'il ne soit plus possible d'identifier le client à l'origine de la connexion.

Fourniture obligatoire ou nécessaire

La fourniture des données à caractère personnel susmentionnées n'est ni légalement ni contractuellement requise. Toutefois, sans l'adresse IP, le service et le bon fonctionnement de notre site web ne peuvent être garantis. En outre, certains services et fonctionnalités peuvent être indisponibles ou limités. Pour cette raison, toute opposition est exclue.

Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du prestataire suivant :

Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Contact : https://aws.amazon.com/contact-us/

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Amazon Web Services EMEA SARL : https://aws.amazon.com/privacy/

L'utilisation d'Amazon Web Services (AWS CloudFront) est fondée sur l'art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site web de la manière la plus fiable possible. Lorsqu'un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a), RGPD et du § 25, paragraphe 1, TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l'accès aux informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, la prise d'empreinte numérique) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Demande de démonstration

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de démonstration sur notre site web, nous collectons et traitons certaines données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que le nom de votre entreprise.

Les données sont utilisées pour traiter votre demande et vous fournir la démonstration souhaitée. Elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent. Au-delà, les informations peuvent être traitées avec votre consentement explicite aux fins d'amélioration de l'expérience sur le site web et d'optimisation de nos services.

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d'une demande de démonstration est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD, ce traitement étant nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Si vous avez également consenti à des prises de contact ultérieures, par exemple à des fins d'information ou de marketing, le traitement est également effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a), RGPD. Vos données seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande ainsi que pour préparer et réaliser la démonstration.

Utilisation de cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui collectent des données pouvant être lues ultérieurement par un serveur web du domaine ayant placé le cookie.

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour offrir aux utilisateurs un service plus convivial, analyser les performances de nos produits et répondre à d'autres finalités légitimes.

Vous pouvez à tout moment empêcher le dépôt de cookies par notre site web en configurant votre navigateur en conséquence, vous opposant ainsi définitivement au dépôt de cookies. Les cookies déjà déposés peuvent également être supprimés à tout moment via un navigateur internet ou d'autres logiciels. Cela est possible avec tous les navigateurs courants. Si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas être entièrement disponibles.

9.1 Cookies techniquement nécessaires

Les cookies techniquement nécessaires sont ceux qui assurent les fonctions de base du site web et permettent ainsi son fonctionnement. Il s'agit uniquement de la nécessité technique de fournir le site web et non d'aspects commerciaux.

La base légale est notre intérêt légitime à fournir un site web fonctionnel conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD, ou l'exécution d'une obligation légale conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point c), RGPD. En vertu de la réglementation ePrivacy de l'UE, les cookies techniquement nécessaires sont utilisés sans consentement sur la base du § 25, paragraphe 2, n° 2, TDDDG.

Pour les finalités susmentionnées, nous faisons appel aux services des tiers suivants :

• CookieFirst (Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Pays-Bas) — https://cookiefirst.com/cookie-consent-gdpr/
• PostHog (PostHog, Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, États-Unis) — https://posthog.com/docs/privacy/gdpr-compliance

9.2 Cookies statistiques, cookies marketing et cookies fonctionnels

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites, en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.

Les cookies marketing stockent des informations sur les utilisateurs concernant le site web visité. Ces données sont utilisées, par exemple, pour afficher des publicités adaptées aux intérêts des utilisateurs, optimiser les offres, reconnaître l'utilisateur ou simplifier l'utilisation du site.

Les cookies fonctionnels améliorent la convivialité du site web en mémorisant des données à caractère personnel telles que la localisation ou les données de formulaire, permettant ainsi des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

La base légale est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a), RGPD. En vertu de la réglementation ePrivacy de l'UE, les cookies techniquement nécessaires sont utilisés sans consentement sur la base du § 25, paragraphe 1, TDDDG.

Pour les finalités susmentionnées, nous faisons appel aux services des tiers suivants :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) — https://policies.google.com/privacy?hl=fr — https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=fr
• Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) — https://www.google.com/policies/privacy/
• Leadfeeder (Dealfront Group GmbH, Durlacher Allee 73, 76131 Karlsruhe, Allemagne) — https://www.leadfeeder.com/privacy/
• Microsoft Bing Ads (Microsoft Ireland Operations Limited, À l'attention du délégué à la protection des données, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande) — https://www.microsoft.com/fr-fr/privacy/privacystatement

Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact, un chat ou par e-mail), nous traitons vos informations pour traiter la demande et en cas de questions de suivi. Lorsque le traitement des données est effectué pour l'exécution de mesures précontractuelles initiées par votre demande, ou si vous êtes déjà notre client, pour l'exécution du contrat, la base légale de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, premier alinéa, point b), RGPD. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités susmentionnées, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent.

Durée de conservation

Sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité, nous conservons les données à caractère personnel uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités respectives.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, par exemple lors de l'inscription à notre newsletter ou de l'utilisation de cookies nécessitant un consentement, la conservation se poursuit jusqu'au retrait de votre consentement.

Par ailleurs, des obligations légales de conservation peuvent s'appliquer dans certains cas, par exemple pour les données relatives aux demandes de contact, aux prises de rendez-vous ou aux transactions contractuelles. Dans ces cas, la conservation supplémentaire s'effectue exclusivement pour remplir les obligations légales, par exemple en vertu des dispositions fiscales ou commerciales. Une fois la finalité initiale disparue et le délai de conservation légal applicable expiré, les données sont supprimées. Les délais de conservation commerciaux et fiscaux sont généralement de 6, 8 ou 10 ans conformément aux §§ 257 HGB et 147 AO.

Définitions

Données à caractère personnel : Toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Personne concernée : Toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel font l'objet d'un traitement par le responsable du traitement.

Traitement : Toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, telle que la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la divulgation ou la suppression.

Limitation du traitement : Le marquage de données à caractère personnel conservées dans le but de limiter leur traitement futur.

Profilage : Traitement automatisé de données à caractère personnel visant à évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique.

Pseudonymisation : Traitement de données à caractère personnel de telle sorte qu'elles ne puissent plus être attribuées à une personne spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires.

Responsable du traitement : La personne physique ou morale ou l'organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Sous-traitant : La personne physique ou morale ou l'organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Destinataire : La personne physique ou morale ou l'organisme à qui des données à caractère personnel sont communiquées.

Tiers : Toute personne physique ou morale ou tout organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel.

Consentement : Toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte le traitement des données à caractère personnel la concernant.

Communication de données à caractère personnel à des tiers

Vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-après. Nous ne communiquons vos données à caractère personnel à des tiers que si :

• vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a), RGPD,
• la communication est nécessaire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice,
• une obligation légale de communiquer existe conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point c), RGPD, ou
• cela est légalement autorisé et nécessaire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD pour l'exécution de relations contractuelles avec vous.

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques disponibles.

Vos données à caractère personnel nous sont transmises sous forme chiffrée. Cela s'applique à vos demandes et à toute connexion client. Nous utilisons le système de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale des données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Actualité et modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour en avril 2026.