Offrez à vos clients de la visibilité — sans ajouter de charge à votre équipe
FoxMobile étend l'écosystème FoxInsights à vos clients finaux, en leur offrant un accès contrôlé aux niveaux de réservoirs, aux notifications de remplissage et à la visibilité des livraisons via une interface mobile personnalisée.
Couche de visibilité client — le contrôle opérationnel reste entre les mains de votre équipe dans FoxPortal.
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La réalité opérationnelle
À mesure que les portefeuilles grandissent, la communication client croît en parallèle :
- Les clients appellent pour vérifier les niveaux de réservoirs
- Ils demandent des informations sur les prochaines livraisons
- Ils demandent des remplissages sans visibilité sur la logique de planification
Sans transparence numérique, la charge de service augmente proportionnellement à la taille du portefeuille.
Ce que FoxMobile change
FoxMobile offre une visibilité structurée — pas un contrôle opérationnel.
Vos clients peuvent :
Consulter les niveaux de réservoirs en temps réel
Recevoir des notifications de remplissage
Soumettre des demandes de remplissage
Accéder à l'historique des livraisons
La planification des tournées, le routage et l'exécution restent entièrement contrôlés par votre équipe opérationnelle dans FoxPortal.
Impact commercial
Déployé sur l'ensemble des portefeuilles clients, FoxMobile peut :
- Réduire les demandes de service entrantes
- Améliorer la fiabilité perçue
- Augmenter la fidélisation client
- Renforcer la différenciation concurrentielle
FoxMobile enrichit votre offre de service sans ajouter de complexité opérationnelle.
Entièrement intégré à votre écosystème
FoxMobile se connecte directement à :
Données de réservoirs en temps réel
Logique de prévisions et de remplissage
Image de marque spécifique au distributeur
Flux de notifications contrôlés
FoxMobile étend votre système opérationnel — il ne le contourne pas.
FoxPortal FoxPortal reste l'interface centrale de l'opérateur pour la planification et l'exécution.
Installation simple, surveillance fiable des stocks, réapprovisionnement facile — pour l'ensemble du groupe Hoyer, qui mise sur l'orientation client et une supply chain fiable, les solutions FoxInsights constituent un complément idéal pour les réservoirs clients.
Pour les clients, la certitude de toujours avoir un œil sur le niveau de remplissage de leurs réservoirs, la possibilité de déclencher un réapprovisionnement via l'application FoxMobile, et l'expérience d'une livraison toujours ponctuelle par Hoyer sont des atouts majeurs pour un approvisionnement fiable.
Hoyer Group
